تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الرئيسيةالمختصونتطمين الأعمالالمدونةتواصل معنا
Englishلمقدمي الرعايةاحجز جلسة
تجاوز إلى نص المقال

كيف أساعد طفلي على فهم مشاعره والتعبير عنها؟

العنود التركيالمراجعة الطبية: فريق تطمين8 دقائق قراءة
طفل جالس بجانب امرأة تضع يدها على كتفه، وخلفه غيوم ملونة بوجوه غاضبة وحزينة وقلقة.
محتويات المقال
  1. من أين أبدأ في اللحظة الصعبة؟
  2. وإذا قال: «لا أريد أن أتكلم»؟
  3. مهارات صغيرة في الأيام الهادئة
  4. متى يكون الإنصات وحده غير كافٍ؟
  5. الأسئلة الشائعة
  6. المصادر والمراجع
  7. الكاتب والمراجع

حين يبكي طفلك أو يصمت بعد موقف أزعجه، قد تحتار: أتسأله، أم تواسيه، أم تتركه قليلًا؟ ابدأ بما تراه: «أراك متضايقًا. هل تحب أن تجلس معي؟».

وإذا حاولت تسمية شعوره، اترك له فرصة أن يصحّحك: «هل أنت حزين، أم أن هناك شيئًا آخر؟». ثم اسمعه قبل اقتراح الحل. هكذا يتعلّم أن يلاحظ مشاعره، ويجد كلمات أو طريقة يطلب بها ما يحتاج إليه.

الحزن والخوف والغضب قد تكون مزعجة، لكنها ليست أخطاءً نعاقب الطفل عليها. يمكنك أن تقول «أفهم أنك غاضب» وتمنع الضرب في الوقت نفسه. وحين يخاف، يحتاج إلى إنصاتك وإلى حمايتك إذا كان أحد يؤذيه. ملاحظة الشعور وتسميته ومحاولة فهم حاجة الطفل خطوات تدعمها الأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال١.

من أين أبدأ في اللحظة الصعبة؟

تخيّل أن البرج الذي بناه طفلك بالمكعبات انهار، فبكى ورفض المحاولة. أنت ترى مكعبات يمكن جمعها من جديد، وهو يرى ما تعب في بنائه وقد سقط. بدل «هذا لا يستحق البكاء»، جرّب: «تعبت في بناء البرج وكنت تريد أن يبقى واقفًا. هل أزعجك أنه سقط؟».

وقد تسأله: «هل أنت محبط؟» فيجيب: «أنا غاضب!» أو لا يجيب أصلًا. ليس مطلوبًا أن يوافق على الاسم الذي اخترته؛ تقبّل تصحيحه، ولا تحوّل اللحظة إلى درس في المفردات. وإذا كان منزعجًا بشدة، ابقَ قريبًا وتكلم بصوت هادئ وبكلمات قليلة. يمكنك عرض عناق، لكن احترم رفضه؛ بعض الأطفال يفضّلون وجودك إلى جوارهم دون لمس. تؤكد إرشادات التواصل لدى CDC٢ الاهتمام الكامل والإنصات، مع مراعاة ارتياح الطفل للمس وموافقته عليه.

وحين يهدأ بالقدر الذي يسمح بالتواصل، اسأله: «هل تريد أن نحاول بناءه معًا، أم نتركه الآن ونعود إليه؟». قد يختار المحاولة وقد يحتاج إلى وقت أطول. لا يلزم أن ينتهي الحديث ببرج جديد؛ المهم الآن أن يعرف أنك فهمت ما أزعجه وأن مساعدتك متاحة حين يحتاجها.

وفي مواقف أخرى، يمكنك تجربة هذه العبارات وتعديلها بحسب الموقف وعمر طفلك:

ما تريد إيصاله عبارة يمكنك تجربتها
ألاحظك دون أن أحكم عليك «أراك ساكتًا منذ رجعنا. هل تحب أن تجلس معي؟»
فهمي قابل للتصحيح «هل شعرت بخيبة، أم أنني فهمت الموقف خطأ؟»
لست مضطرًا إلى الكلام الآن «يمكننا أن نتكلم لاحقًا. أنا موجود إذا احتجتني.»
الشعور مسموح والأذى له حد «أفهم أنك غاضب. الضرب غير مسموح. سنبتعد الآن.»
أساعدك دون أن أقرر عنك كل شيء «تريدني أن أسمع فقط، أم نفكر في خطوة معًا؟»

وإذا قال: «لا أريد أن أتكلم»؟

في المواقف اليومية، احترم رغبته واترك له فرصة العودة إلى الحديث. قد يكون الرسم أو اللعب أو المشي معك أسهل عليه من الجلوس للكلام. شاركه النشاط كما اعتدتما، ودعه يختار ما يريد قوله. وإذا أراك رسمة، اسأله عنها باهتمام، من دون البحث في كل لون عن معنى خفي؛ الرسم واللعب يتيحان التعبير، لكنهما لا يكفيان لتشخيص مشكلة أو إثبات ما حدث.

جرّب سؤالًا مفتوحًا إذا بدا مستعدًا: «هل هناك شيء تريدني أن أعرفه؟». وإذا لم يرد، واصل ما اعتدتما فعله معًا، ويمكنك المحاولة في وقت أنسب. وتشير إرشادات NHS للحديث عن المشاعر٣ إلى أن بعض الأطفال يعبّرون عبر اللعب، وقد يحتاجون إلى وقت قبل الحديث أو إلى شخص موثوق آخر. إذا فضّل الحديث مع بالغ آمن آخر، ساعده على الوصول إليه؛ الأهم أن يجد من يستطيع الكلام معه.

احترام رفض الحديث لا يعني تجاهل الخطر. إذا كانت لديك معلومات عن أذى أو تهديد، فاتخذ خطوة لحمايته واطلب المساعدة المناسبة، حتى إن لم يروِ كل التفاصيل. وإذا أخبرك بتعرّضه لأذى، خذ كلامه بجدية، واستمع دون لوم أو استجواب متكرر، ولا تعده بسرية تمنعك من حمايته.

في السعودية، إذا اشتبهت بتعرّض الطفل للإيذاء من شخص آخر، أو أخبرك عن ذلك، فبلّغ مركز بلاغات الحماية الأسرية على 1919٦. الخدمة مجانية ومتاحة على مدار الساعة لبلاغات إيذاء الأطفال دون 18 عامًا داخل الأسرة وخارجها. لا تنتظر اكتمال الرواية كي تطلب الحماية.

مهارات صغيرة في الأيام الهادئة

يمكنك أن تشاركه ما تشعر به في مواقف عادية: «فرحت عندما انتهينا من هذه المهمة»، أو «أنا متوتر الآن وسآخذ استراحة قصيرة». وفي قصة تقرآنها، اسأل: «ما الذي قد يشعر به هذا الشخص؟ وكيف عرفنا؟». لا توجد إجابة وحيدة يجب أن يحفظها الطفل؛ المقصود أن يتدرّب على الانتباه إلى تجربته وتجارب الآخرين.

مع الطفل الصغير، استخدم كلمات قليلة، وصورًا أو إشارة إذا كانت أسهل له. وقد يقول الطفل الأكبر: «أنا سعيد لأن صديقي فاز، لكنني كنت أريد أن أفوز أيضًا». ساعده على فهم أنه قد يشعر بالفرح والحزن معًا. وتذكّر أن الأطفال يختلفون في قدرتهم على التعبير؛ لا تحكم على هذه القدرة من لحظة بكاء يصعب عليه الكلام فيها.

وفي وقت هادئ، عودا إلى موقف البرج ليتدرّب على طلب ما يحتاجه: «إذا تعثّر البناء مرة أخرى، كيف تطلب مساعدتي؟». قد يختار «ساعدني»، أو يشير إليك لتجلس بجانبه. جرّبا ذلك مرة أثناء اللعب: يطلب المساعدة، فتستجيب له. وفي موقف آخر، ساعده على صياغة طلب يناسبه: «أريد أن أرتاح قليلًا» أو «أريد أن تسمعني». يبقى من حقه أن يعبّر بطريقته؛ لا يحتاج إلى جملة كاملة أو اسم دقيق للشعور كي تستجيب لحاجته.

فهم مشاعر الآخرين لا يجعل طفلك مسؤولًا عن إرضائهم. يمكنك أن تقول: «أختك حزينة لأنك لا تريد اللعب الآن، ويحق لك أن ترتاح. يمكنك أن تخبرها بلطف». وإذا أخطأت أنت ورفعت صوتك، أصلح الموقف بكلام واضح: «رفعت صوتي، وهذا لم يكن مناسبًا. سأحاول أن أتكلم بهدوء». لا تطلب من الطفل تهدئتك أو إعفاءك من المسؤولية.

متى يكون الإنصات وحده غير كافٍ؟

إذا قال طفل في سن المدرسة إنه متضايق لأن زملاءه يؤذونه، فالخطوة التالية ليست تعليمه احتمال الأذى. استمع، وتواصل مع المسؤول المناسب في المدرسة، وتابع ما يتغيّر. وقد يحتاج الطفل الغاضب أو المنسحب إلى مساعدة في مشكلة تعلّم أو علاقة أو ضغط يومي، لا إلى مزيد من أسماء المشاعر فقط.

اطلب تقييمًا من طبيب الطفل أو مختص بالصحة النفسية لديه خبرة بالأطفال عندما يستمر الضيق، أو يعطّل النوم أو الدراسة أو اللعب والعلاقات، أو يزداد بصورة تقلقك. لا تنتظر مدة محددة إذا كان الأثر شديدًا.

ووفق المعهد الوطني الأمريكي للصحة النفسية٤، اطلب مساعدة فورية إذا كان سلوك الطفل غير آمن أو أخبرك أنه يفكّر في إيذاء نفسه أو غيره. وعند طارئ طبي، اتصل في السعودية بالإسعاف على 997، أو اذهبوا إلى أقرب قسم طوارئ إذا كان الوصول آمنًا.

الأسئلة الشائعة

كيف أعلّم طفلي التعبير عن مشاعره؟

ابدأ بما تراه دون حكم: «أراك متضايقًا. هل تحب أن تجلس معي؟». وإذا حاولت تسمية شعوره، اترك له فرصة أن يصحّحك، ثم اسمعه قبل اقتراح الحل. وفي الأيام الهادئة، شاركه ما تشعر به في مواقف عادية، واسأله في قصة تقرآنها عمّا قد يشعر به أحد أشخاصها. هكذا يتعلّم أن يلاحظ مشاعره، ويجد كلمات أو طريقة يطلب بها ما يحتاج إليه.

ماذا أقول لطفلي عندما يغضب أو يبكي؟

تقبّل شعوره، وامنع الأذى في الوقت نفسه. الحزن والخوف والغضب ليست أخطاءً نعاقب الطفل عليها، فبدل «هذا لا يستحق البكاء» صِف ما تراه واسأله إن كنت فهمته. ومع الغضب يمكنك أن تقول: «أفهم أنك غاضب. الضرب غير مسموح. سنبتعد الآن». وإذا كان منزعجًا بشدة، ابقَ قريبًا وتكلّم بصوت هادئ وبكلمات قليلة، واعرض عليه عناقًا مع احترام رفضه.

ماذا أفعل إذا رفض طفلي الكلام عن مشاعره؟

احترم رغبته في المواقف اليومية، واترك له فرصة العودة إلى الحديث. قد يكون الرسم أو اللعب أو المشي معك أسهل عليه من الجلوس للكلام. وإذا بدا مستعدًا، جرّب سؤالًا مفتوحًا: «هل هناك شيء تريدني أن أعرفه؟». وإذا فضّل الحديث مع بالغ آمن آخر، ساعده على الوصول إليه. لكن احترام رفضه لا يعني تجاهل الخطر: إذا كانت لديك معلومات عن أذى أو تهديد، فاتخذ خطوة لحمايته واطلب المساعدة المناسبة، حتى إن لم يروِ كل التفاصيل.

ماذا أفعل إذا أخبرني طفلي أنه تعرّض للإيذاء؟

خذ كلامه بجدية، واستمع دون لوم أو استجواب متكرر، ولا تعده بسرية تمنعك من حمايته. في السعودية، إذا اشتبهت بتعرّض طفلك للإيذاء من شخص آخر أو أخبرك عن ذلك، فبلّغ مركز بلاغات الحماية الأسرية على 1919. الخدمة مجانية ومتاحة على مدار الساعة لبلاغات إيذاء الأطفال دون 18 عامًا داخل الأسرة وخارجها. ولا تنتظر اكتمال الرواية كي تطلب الحماية.

متى أعرض طفلي على مختص نفسي؟

اطلب تقييمًا من طبيب الطفل أو مختص بالصحة النفسية لديه خبرة بالأطفال عندما يستمر الضيق، أو يعطّل النوم أو الدراسة أو اللعب والعلاقات، أو يزداد بصورة تقلقك. ولا تنتظر مدة محددة إذا كان الأثر شديدًا. واطلب مساعدة فورية إذا كان سلوكه غير آمن أو أخبرك أنه يفكّر في إيذاء نفسه أو غيره. وعند طارئ طبي، اتصل في السعودية بالإسعاف على 997، أو اذهبوا إلى أقرب قسم طوارئ إذا كان الوصول آمنًا.

كتابة ومراجعة المقال

العنود التركيكتابةالعنود التركي

كاتبة وباحثة محتوى في تطمين، تكتب بالعربية والإنجليزية في موضوعات الصحة النفسية والحياة اليومية، بما يشمل العلاقات، الضغوط، العمل، العادات، والأسرة.

فريق تطمينالمراجعة الطبيةفريق تطمين

يراجع كل مقال في تطمين مقدمو رعاية مرخّصون من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، لتصلك معلومة دقيقة وموثوقة.

كيف نكتب مقالاتنا ونراجعهالاحظت خطأ؟ راسلنا

هذا المقال للتوعية، ولا يغني عن استشارة مقدم رعاية مرخّص.

تحتاج إلى من تتحدث معه؟

مقدمو الرعاية المرخّصون في تطمين متاحون على مدار الساعة، وعبر «الاستشارة العاجلة» في التطبيق يمكنك التحدث مع أحدهم خلال دقائق.

تحدّث مع مقدم رعاية

في خطر مباشر؟

إذا كنت أنت أو أحد تعرفه في خطر، فاتصل بالإسعاف على 997 أو توجّه إلى أقرب طوارئ.

أرقام الطوارئ

هل أفادك هذا المقال؟

أضفنا إلى Google
جميع المقالات

تحدّث مع مقدم رعاية

جلستك عن بُعد، بالطريقة التي تناسبك: صوت، فيديو، أو كتابة.

  • مرخّصون من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية
  • متاحون على مدار الساعة
  • خصوصية وسرّية تامة
جميع مقدمي الرعاية

خطوة واحدة لأجلك، ابدأ الآن

حمّل تطبيق تطمين واحصل على استشارة من المختص الأنسب لك بسهولة وسرعة.

  • المطابقة الذكيةأربعة أسئلة سريعة تقترح لك مقدم الرعاية المناسب
  • الاستشارة العاجلةتحدّث مع مقدم رعاية متاح خلال دقائق
  • مقاييس نفسية مجانيةأكثر من 20 اختبارًا لتفهم حالتك