الشروط والأحكام

فيما يلي، تعاريف المصطلحات التالية:

- تطمين ("الشركة" أو"الموقع الإلكتروني" أو" نحن" أو "نا"): شركة تطمين للرعاية الطبية ذ.م.م

- مقدم الخدمة ("المختص" أو"المستشار"): الطبيب أو المعالج

- مستقبل الخدمة ("المستخدم" أو "العميل" أو "المستفيد"): الشخص الذي يرغب في الحصول على استشارة نفسية أو أسرية.

تكون الشروط والأحكام هذه بين تطمين ("الشركة" أو"الموقع الإلكتروني" نحن" أو "نا") ومقدم الخدمة ("المختص" أو"المستشار") ومستقبل الخدمة ("المستخدم" أو "العميل" أو "المستفيد")، إن الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي مستندات مدمجة تُعرف بـ”الشروط والأحكام” أو "شروط الاستخدام" تمنح المستخدم الوصول الى تطبيق “تطمين” واستخدامه، بما في ذلك أي محتوى ووظائف وخدمات معروضة على أو من خلال تطمين، سواء كضيف أو مستخدم مسجل. يكون المستخدم المسجل أي شخص يقوم بالتسجيل في تطمين بأي صفة.

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل البدء في استخدام تطمين .باستخدام تطمين أو بالنقر على “قبول” أو الموافقة على “الشروط والأحكام”، فإن المستخدم يوافق بذلك على الالتزام بالشروط والأحكام هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المضمنة هنا كمرجع أساسي. إذا كان المستخدم لا يرغب في الموافقة على الشروط والأحكام هذه، يجب عليه عدم تحميل تطمين أو استخدامه وحذفه.

يتاح تطمين للمستخدمين الذين يبلغون 18 عام أو أكبر. باستخدام تطمين، يقر المستخدم ويتعهد بأنه في سن قانونية لتشكيل عقد ملزم مع الشركة وتلبية جميع الشروط السابقة. إذا كان لا يفي بجميع هذه المتطلبات، يجب عليه عدم تحميل تطمين أو استخدامه وحذفه.

يجوز لنا مراجعة وتحديث الشروط والأحكام هذه من وقت لآخر وفقاً لتقديرنا المطلق. تسري جميع التعديلات فور نشرها، وتطبق على إتاحة إمكانية استخدام تطمين بعد ذلك.

استمرار استخدام المستخدم لتطبيق تطمين بعد نشر الشروط والأحكام المعدلة يعني أنه يقبل ويوافق على هذه التعديلات.

ينصح بالتحقق من هذه الصفحة في كل مرة يدخل فيها المستخدم إلى تطمين حتى يطّلع على أي تعديلات، لأنها ملزمة له.

نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل تطمين، وأي خدمة أو مواد نقدمها من خلاله، وفقاً لتقديرنا المطلق ودون إشعار.

لن نكون مسؤولين إذا لم يكن كل تطمين أو جزء منه غير متاح في أي وقت أو لأي فترة.

يجوز لنا من وقت لآخر تقييد الدخول إلى بعض أجزاء من تطمين أو بأكمله، للمستخدمين، بما في ذلك المستخدمين المسجلين.

نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل تطمين، وأي خدمة أو مواد نقدمها من خلاله، وفقاً لتقديرنا المطلق ودون إشعار.

لن نكون مسؤولين إذا لم يكن كل تطمين أو جزء منه غير متاح في أي وقت أو لأي فترة.

يجوز لنا من وقت لآخر تقييد الدخول إلى بعض أجزاء من تطمين أو بأكمله، للمستخدمين، بما في ذلك المستخدمين المسجلين.

اتخاذ الترتيبات اللازمة للدخول إلى تطمين.

التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يدخلون تطمين من خلال الإنترنت الخاص به على علم بالشروط والأحكام والامتثال بها.

للدخول إلى تطمين أو بعض الموارد التي يقدمها، قد نطلب من المستخدم تقديم تفاصيل تسجيل معينة أو معلومات أخرى.

شرط استخدام تطمين هو أن تكون جميع المعلومات التي يقدمها على تطمين صحيحة وحديثة وكاملة، أن يوافق على أن جميع المعلومات التي يقدمها للتسجيل في تطمين أو غير ذلك، وليس حصرياً من خلال استخدام أي ميزات تفاعلية على تطمين، تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ويوافق على جميع الإجراءات التي نتخذها فيما يتعلق بمعلوماته بما يتفق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إذا اختار المستخدم، أو تم توفير اسم مستخدم أو كلمة مرور أو أي جزء آخر من المعلومات كجزء من إجراءات الأمنية لدينا، فيجب عليه التعامل مع هذه المعلومات باعتبارها سرية، ويجب ألا يكشفها لأي شخص أو كيان آخر. يقر أيضاً أن حسابه شخصي ويوافق على عدم منح أي شخص آخر حق الدخول إلى تطمين أو أجزاء منه عن طريق إسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات الحماية الأخرى.

يوافق على إخطارنا فوراً بأي دخول غير مصرح به أو من خلال اسم المستخدم أو كلمة المرور أو خرق الحماية. يوافق أيضاً على ضمان تسجيل الخروج من حسابه في نهاية كل جلسة. يجب عليه توخي الحذر بشكل خاص عند الدخول إلى حسابه من حاسوب عام أو مشترك حتى لا يتمكن الآخرون من عرض أو تسجيل كلمة المرور أو المعلومات الشخصية الأخرى.

يحق لنا تعطيل أي اسم مستخدم أو كلمة مرور أو أي مُعرّف آخر، سواء اختاره المستخدم أو زودنا به، في أي وقت وفقاً لتقديرنا المطلق لأي سبب أو بدون سبب إذا رأينا أنه انتهك أي شرط من هذه الشروط.

قد يحتوى تطمين على لوحات رسائل وغرف دردشة وصفحات ويب شخصية أو ملفات شخصية ومنتديات وميزات تفاعلية أخرى (تُعرف مجتمعة بـ “الخدمات التفاعلية”) تتيح للمستخدمين النشر أو الإرسال أو العرض أو النقل إلى مستخدمين آخرين أو أشخاص آخرين (والمشار إليه فيما يلي، “نشر”) المحتوى أو المواد (تُعرف مجتمعة بـ “مساهمات المستخدم”) على تطمين أو من خلاله.

يجب أن تتمثل جميع مساهمات المستخدم لمعايير المحتوى المحددة في الشروط والأحكام هذه. أي مساهمة مستخدم تنشر على الموقع ستعتبر غير سرّية وغير مملوكة. من خلال توفير أي مساهمة مستخدم على تطمين فيمنح المستخدم الشركة والشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات، ولكل من رخص له والخلفاء لدينا، حق استخدام، أو إعادة إنتاج، وتعديل، وأداء، وعرض وتوزيع، والإفصاح بطريقة أخرى لأطراف ثالثة أي من هذه المواد. يقر المستخدم ويتعهد بما يلي:

- أنه يملك أو يتحكم في جميع حقوق الدخول إلى “مساهمات المستخدم” ولديه الحق في منح الترخيص الممنوح لنا أعلاه والممنوحة للشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات، ولكل من رخص له والخلفاء لدينا والمعينين.

- جميع مساهمات المستخدم الخاصة به سوف تمتثل للشروط والأحكام هذه.

- يقر بأنه مسؤول عن أي مساهمات مستخدم يقدمها أو يساهم بها، وأنه، وليس الشركة، يتحمل المسؤولية الكاملة عن هذا المحتوى، بما في ذلك مشروعيته ، و موثوقيته، ودقته، وملائمته.

- لسنا مسؤولين تجاه أي طرف ثالث عن محتوى أو دقة أي مساهمات مستخدم ينشرها المستخدم أو أي مستخدم آخر على تطمين.

لدينا الحق في التالي دون تقييد ما تقدم، لدينا الحق في التعاون بشكل كامل مع أي من سلطات القانون التنفيذية أو أمر المحكمة الذي يطلب الكشف عن هوية أو أي معلومات أخرى لأي شخص ينشر أي مواد على تطمين أو من خلاله. يتنازل المستخدم عن عقد الشركة والشركات التابعة لها من أي مطالبات ناتجة عن إجراء اتخذته الشركة أو أي من الأطراف السابقة.

ومع ذلك، لا يمكننا مراجعة جميع المواد قبل نشرها على تطمين، ولا يمكننا ضمان الإزالة الفورية للمواد المرفوضة بعد نشرها. وفقاً لذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي إجراء أو عدم عمل فيما يتعلق بالإرسال أو الإتصالات أو المحتوى المقدم من قبل أي مستخدم أو جهة خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أداء أو عدم أداء الأنشطة الموضحة في هذا القسم.

- إزالة أو رفض نشر أي مساهمات مستخدم لأي سبب أو بدون سبب وفقاً تقديرنا الخاص.

- اتخاذ أي إجراء فيما يتعلق بأي مساهمة مستخدم نراها ضرورية أو مناسبة وفقاً تقديرنا الخاص، وإذا اعتقدنا أن مساهمة المستخدم هذه تنتهك الشروط والأحكام بما في ذلك معايير المحتوى، إو أنها تنتهك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق آخر لأي شخص أو كيان، يهدد السلامة الشخصية لمستخدمي تطمين أو الجمهور، أو قد يخلق مسؤولية للشركة.

- الكشف عن هوية المستخدم أو غيرها من المعلومات الخاصة به لأي طرف ثالث يدعي أن المواد المنشورة بواسطته تنتهك حقوقهم، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم أو حقهم في الخصوصية.

- اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما يشمل ولا يقتصر على، الإحالة إلى تطبيق القانون، لأي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به عبر تطمين.

- إنهاء أو تعليق دخول المستخدم إلى تطمين كلياً أو جزئياً لأي سبب أو بدون سبب، بما يشمل ولا يقتصر على، أي انتهاك للشروط والأحكام هذه.

تنطبق معايير المحتوى هذه على جميع مساهمات المستخدم والخدمات التفاعلية. يجب أن تمتثل مساهمات المستخدم بالكامل لجميع القوانين المحلية والدولية المعمول بها. دون الحد من ما قدمناه، يجب على مساهمات المستخدم أن لا:

- تحتوي على أي مواد تشهيرية أو فاحشة أو غير لائقة أو مسيئة أو مضايقة أو عنيفة أو حاقدة أو غير مقبولة.

- تروّج للمواد الجنسية أو الإباحية أو التمييز العرقي أو الجنسي أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الميل الجنسي أو العمر.

- تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو أسرار تجارية أو حقوق طبع ونشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق أخرى لأي شخص آخر.

- تنتهك الحقوق القانونية - بما في ذلك حقوق الدعاية والخصوصية - للآخرين أو تحتوي على أي مواد قد تؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها أو التي قد تتعارض مع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لدى تطمين.

- من المحتمل أن يُخدع أي شخص.

- تشجّع أي نشاط غير قانوني أو الدعوة إلى أي عمل غير قانوني أو الترويج له أو مساعدته.

- تسبب إزعاجاً أو قلقاً لا داعي له أو من المحتمل أن تزعج أو تحرج أي شخص آخر.

- تنتحل شخصية أي شخص أو تحريف هوية المستخدم أو انتمائه لأي شخص أو منظمة.

- تشرك الأنشطة التجارية أو المبيعات، مثل المسابقات أو المراهنات أو غيرها من عروض المبيعات الترويجية أو المقايضة أو الإعلانات.

- تعطي الانطباع بأنها تنبثق منا أو نؤيدها أو أي شخص أو كيان آخر، إذا لم يكن الأمر كذلك.

أنت تقر وتضمن التالي:

- أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات تطمين او منعك من استخدامها في أي وقت من الأوقات.

- أي سوء استخدام من قبل المستخدم خارج إطار العلاقة الموضحة سيؤدي ذلك الى إيقاف حسابه مباشرة.

- أنك تبلغ من العمر 18 عام أو أكثر لكي تتمكن من تلقي الخدمات في تطمين.

لا يجوز استخدام تطمين إلا لأغراض شخصية ووفقاً للشروط والأحكام الواردة في موقع تطمين الإلكتروني يتعهد المستخدم ويوافق على عدم استخدام تطمين في الحالات التالية:

- بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة معمول بها بما يشمل ولا يقتصر على أي قوانين تتعلق بتصدير البيانات أو البرامج.

- لغرض استغلال القاصرين أو إلحاق الأذى بهم أو محاولة استغلالهم أو إيذائهم بأي شكل من الأشكال عن طريق تعريضهم لمحتوى غير لائق أو طلب معلومات تعريف شخصية أو غير ذلك.

- لإرسال أو تلقي أو تحميل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة لا تمتثل لمعايير المحتوى المنصوص عليها في الشروط والأحكام هذه.

- ارسال أو شراء أي مواد اعلانية أو ترويجية (دون موافقتنا الخطية المسبقة)، بما في ذلك “البريد غير المرغوب فيه،” و”الرسائل المتسلسلة،” و”البريد العشوائي” أو أي طلب مشابه آخر.

- انتحال شخصية أو محاولة انتحال شخصية الشركة أو أحد موظفي الشركة أو مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر (بما يشمل ولا يقتصر على استخدام عناوين البريد الإلكتروني أو أسماء الشاشة المرتبطة بأي مما سبق).

- الانخراط في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع استخدام أي شخص بتطمين، أو الذي، على النحو الذي حددناه، قد يضر الشركة أو مستخدمي تطمين، أو يعرضهم للمسؤولية.

- بالإضافة إلى ذلك، يوافق المستخدم على عدم:

- استخدام تطمين بأي طريقة يمكن أن تؤدي إلى تعطيل الموقع أو تثقله أو إتلافه أو إضعافه أو التدخل في استخدام أي طرف آخر لتطبيق تطمين، بما في ذلك قدرته على المشاركة في أنشطة في الوقت الفعلي من خلال تطمين.

- استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز أو عملية أو وسيلة أخرى للدخول إلى تطمين لأي غرض، بما في ذلك مراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على تطمين.

- استخدام أي تجهيز يدوي لمراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على تطمين، أو لأي غرض آخر غير مصرح به في الشروط والأحكام هذه، دون موافقتنا الخطية المسبقة.

- استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين يتداخل مع حسن سير تطمين.

- إدخال أي فيروسات أو شبكات عنكبوتية أو أي مواد أخرى ضارة.

- محاولة الدخول غير المصرح به إلى أي جزء من تطمين أو التدخل فيه أو إتلافه أو تعطيله أو جهاز خادم الحاسوب الذي تم تخزين تطمين عليه أو قاعدة البيانات المتصلة بتطمين.

- مهاجمة تطمين عبر هجمات حجب الخدمات أو توزيع الخدمات.

- محاولة التدخل في العمل السليم لتطبيق تطمين.

- سوف تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال تطمين فيما يتعلق باستخدامكم للخدمة المقدمة من تطمين.

- لن تستخدم المعلومات، أو المحتوى أو أي بيانات تصل إليها أو تحصل عليها من خلال خدمات تطمين في أي غرض آخر إلا للاستعمال الشخصي وسوف تستخدم تطمين والخدمة حصراً للأغراض الخاصة بك ولن تبيعها لأي طرف ثالث.

- لن تستخدم الخدمة أو تطمين للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.

- سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.

- لن تعرقل التشغيل السليم لتطمين.

- لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو تطمين بأي شكل من الأشكال.

- لقد بذلنا كل جهد ممكن للمحافظة على عمل موقع الويب بصورة جيدة وسهلة، ومع ذلك لا يتحمل تطمين أي مسئولية ولن نكون عرضة لأية مطالبات عن عدم التوفر المؤقت لموقع الويب بسبب مشاكل فنية خارجة عن سيطرتنا.

بإمكانك الاطلاع على الأسعار في تطمين لكل خدمة قبل الطلب حسب المدة التي تقوم باختيارها اما 30 دقيقة أو 45 دقيقة أو 60 دقيقة وستكون ظاهرة في الصفحة الشخصية لكل مقدم الخدمة “الطبيب أو المعالج”، وقد يختلف السعر بحسب شهادة وسنوات الخبرة لمقدم الخدمة “الطبيب أو المعالج” الذي له الحق في تعديل السعر متى ما أراد وسيتم تحديث سعر الجلسة بناءً على التغير الحاصل.

- يحتفظ تطمين لنفسه بالحق الكامل في فرض رسوم جديدة في أي وقت على استخدام تطمين أو الخدمة أو كليهما.

- يتوجب عليك دفع قيمة الخدمة “الجلسة” إلى تطمين عند حجز الموعد مع مقدم الخدمة "الطبيب أو المعالج".

- طرق الدفع المتاحة من داخل المنصة عبر البطاقات البنكية والائتمانية: مدى ، ڤيزا، ماستركارد، ابل باي.

يتم استرجاع مبلغ الجلسة للمستفيد في الحالات التالية:

- يحق للمستفيد طلب استرجاع كامل المبلغ المدفوع قبل 6 ساعات من موعد الجلسة.

- يحق للمستفيد طلب استرجاع كامل المبلغ المدفوع في حال عدم حضور مقدم الخدمة "الطبيب أو المعالج" عن موعد الجلسة بدون أي عذر مسبق.

- لا يحق للمستفيد استرجاع مبلغ الجلسة أو جزء منه في حال طلب المستخدم إنهاء الجلسة أثناء سريان الموعد أو الجلسة.

- يحق للمستفيد طلب استرجاع كامل المبلغ المدفوع في حال حدوث خلل تقني من تطمين.

- لا يمكن للمستفيد استرجاع المبلغ بعد استكمال الموعد أو الجلسة.

- يتم استرجاع تكلفة الجلسة كاملة في حالة إلغاء الموعد من جانب مقدم الخدمة "الطبيب أو المعالج" وعدم رغبة المستخدم بتحويل حجز الجلسة لمستشار آخر، أو الاحتفاظ بالمبلغ في محفظة المستخدم داخل تطمين.

- في حال طلب المستخدم إلغاء مواعيد ضمن باقة محجوزة بعد الحصول على جلسة واحدة أو أكثر من الباقة دون استكمال باقي الجلسات سيتم احتساب الجلسة المكتملة بسعرها الاصلي دون تطبيق خصم عليها ومن ثم استرجاع باقي المبلغ للمحفظة المالية الخاصة بالمستخدم.

- إذا حدثت أي مشكلة تقنية أثناء إجراء الجلسة، يرجي التواصل مع فريق خدمة العملاء في تطمين لاستكمال الجلسة، وإذا لم يتم حلها سوف يتم تعويض المستخدم بموعد او جلسة آخرى مع نفس المستشار.

- في حال طلب المستخدم استرجاع المبلغ لحسابه البنكي تستغرق عملية التحويل من 21 الى 28 يوم عمل.

عند شراء باقة جلسات متعددة، فأنت تشتري عددًا محددًا مسبقًا من الجلسات بسعر مخفض، حيث يتاح لك الاستفادة من هذه الجلسات خلال فترة زمنية محدودة. يرجى العلم أن الباقات غير قابلة للاسترداد. بمجرد شراء الباقة، تقع على عاتقك مسؤولية استهلاك هذه الباقة بالكامل قبل تاريخ انتهاء الصلاحية.

- المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك من خلال موقع الويب او تطمين هي لأغراض لإتمام الخدمة بناءً على الطلب المقدم.

- سيحافظ تطمين قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع الإلكتروني وتطمين ومحتوياته، وذلك لا يتنافى مع وجود الجانب التطويري.

- لا يتحمل تطمين المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام - أو عدم القدرة على استخدام - الموقع الإلكتروني أو تطمين، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو تطمين، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب تطمين.

- لا يتحمل تطمين المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن مشاركة المستخدم بيانات التواصل الخاصة به مع مقدم الخدمة "الطبيب أو المعالج".

إنك تضمن أن أي جزء من ملف التعريف الخاص بك لا تنتهك حقوق الآخرين أو تخالف القانون والضوابط. تحتفظ تطمين بالحق في اتخاذ أي إجراءات ضد كل مخالفة لهذه القواعد، بما في ذلك حذف المحتوى الممنوع من الملف الشخصي أو اتخاد أي اجراء بما في ذلك المتابعة النفسية. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

- استخدام تطمين بطريقة غير قانونية أو بطريقة يمكن أن تضر أو تعطل أو تعوق الموقع.

- استخدام البرامج النصية الآلية لجمع المعلومات من الموقع.

- استخدام خدمات تطمين للاحتيال.

- توزيع أو تخزين محتوى غير مشروع على موقع تطمين.

- انتحال شخصية أو تزوير أو تحريف الهوية أو الانتماء مع أي شخص أو كيان، أو خلق هوية كاذبة.

- نشر البيانات الشخصية المتعلقة بطرف ثالث، مثل العناوين وأرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام بطاقات الائتمان.

لا يقدم تطمين أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها “كما هي”.

يتم توفير المعلومات المقدمة على أو من خلال تطمين فقط لأغراض المعلومات العامة. لا يمكننا ضمان دقة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. أي اعتماد يضعه المستخدم على هذه المعلومات يكون على مسؤوليته الخاصة. نحن نتنازل عن كل المسؤولية الناشئة عن أي اعتماد على هذه المواد المنشورة من قبل المستخدم أو أي زائر آخر، أو من قبل أي شخص قد يكون على علم بأي من محتوياته.

يشتمل تطمين على محتوى مقدم من أطراف ثالثة، بما في ذلك المواد المقدمة من قبل المستخدمين الآخرين والمدونين ومرخصي الطرف الثالث و/أو شركات التجميع و/أو خدمات التقارير. جميع البيانات و/أو الآراء المعبر عنها في هذه المواد، وجميع المقالات والاجابات على الأسئلة والمحتويات الأخرى، بخلاف المحتوى المقدم من الشركة، هي فقط آراء ومسؤولية الشخص أو الكيان الذي يقدم هذه المواد. هذه المواد لا تعكس بالضرورة رأي الشركة. نحن لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف آخر، عن محتوى أو دقة أي مواد أو خدمات تقدمها أي جهات خارجية.

تخضع جميع عمليات الشراء من خلال موقعنا أو المعاملات الأخرى لبيع البضائع أو الخدمات، أو المعلومات التي يتم تشكيلها من خلال تطمين أو الناتجة عن الزيارات التي يقوم بها المستخدم، لجداول التسعير الخاصة بنا، والتي يتم تضمينها بموجب الشروط والأحكام هذه.

يمكن للمستخدم ربط الموقع الإلكتروني الرئيسية، شرط أن يقوم بذلك بطريقة عادلة وقانونية لا تلحق الضرر بسمعتنا أو بغاية الإستفادة منها، ولكن لا يتم هذا الربط دون موافقة خطية وصريحة من قبلنا. قد يوفر تطمين بعض ميزات التواصل الإجتماعي التي تمكن المستخدم من:

- الربط من خلال تطبيقاته الخاصة أو تطبيقات خارجية معينة بمحتوى معين في تطمين.

- إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات الأخرى مع محتوى معين، أو روابط لمحتوى معين، على تطمين.

- يتسبب في عرض أجزاء محدودة من المحتوى على تطمين أو ظهورها على تطبيقاته الخاصة أو تطبيقات جهات خارجية معينة.

- لا يجوز له استخدام هذه الميزات بحيث أنها مزودة من قبلنا، وفقط فيما يتعلق بالمحتوى الذي يتم عرضه به،

- وبخلاف ذلك وفقاً لأية شروط وأحكام إضافية نقدمها فيما يتعلق بهذه الميزات. مع مراعاة ما تقدم، يجب على المستخدم :

- إنشاء رابطاً من أي تطبيق لا يملكه شخصياً.

- يتسبب في عرض تطمين أو جزءاً منه أو ظهوره بواسطة أي موقع آخر، على سبيل المثال، تأطير أو ارتباط عميق أو ارتباط مباشر.

- رابط إلى أي جزء من تطمين بخلاف الصفحة الرئيسية.

- بخلاف ذلك، يمكنه اتخاذ أي إجراء فيما يتعلق بالمواد الموجودة على تطمين والتي لا تتفق مع أي شرط آخر من الشروط والأحكام هذه.

- يجب أن يلتزم تطمين الذي يقوم بالربط منه، أو الذي يتيح الوصول إلى محتوى معين، من جميع النواحي بمعايير المحتوى المنصوص عليها في الشروط والأحكام.

- أن يوافق على التعاون معنا في إيقاف أي إطار أو رابط غير مصرح به على الفور. فإننا نحتفظ بالحق في سحب إذن الارتباط دون إشعار.

- يجوز لنا تعطيل جميع أو أي ميزات تتعلق بشبكات التواصل الاجتماعي وأي روابط في أي وقت دون إخطار وفقاً لتقدير شركة تطمين.

إذا كان تطمين يحتوي على روابط لمواقع وموارد أخرى تقدمها جهات خارجية، يتم توفير هذه الروابط وتوضع تحت تصرف المستخدم. تتضمن ذلك، الروابط الموجودة في الإعلانات، بما في ذلك بانر الإعلانات والروابط الدعائية. ليس لدينا أي سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد، ولا نقبل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامها.

يتم تشغيل تطمين بواسطة شركة تطمين للرعاية الطبية بالمملكة العربية السعودية، نقدم تطمين للاستخدام فقط من قبل الأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية. لا ندّعي أن تطمين أو أي من محتوياته متاح الدخول إليه من خارج المملكة العربية السعودية. قد لا يكون الدخول إلى تطمين قانونياً من قبل أشخاص معينين أو في بلدان معينة. إذا قام المستخدم بالدخول إلى تطمين من خارج دولة السعودية فإنه يقوم بذلك بمبادرة فردية ويكون مسؤولاً عن الامتثال للقوانين المحلية.

يجب إدراك أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون الملفات المتاحة للتحميل من الإنترنت أو تطمين خالية من الفيروسات أو غيرها من الشيفرات المدمرة. يكون المستخدم المسؤول عن تنفيذ الإجراءات ونقاط التفتيش الكافية لتلبية متطلباته الخاصة للحماية من الفيروسات ودقة إدخال البيانات وإخراجها، والحفاظ على وسيلة خارجة عن موقعنا: قيد الإنشاء أو بيانات مفقودة.

إلى أقصى حد منصوص عليه في القانون، لن نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن توزيع هجوم حرمان الخدمة أو فيروسات أو مواد ضارة أخرى من الناحية التكنولوجية قد تؤثر على برنامج الحاسوب الالي الخاص بالمستخدم أو مواد الملكية بسبب استخدامه تطمين أو خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال تطمين أو إلى تحميل أي مادة منشورة على تكنولوجيا المعلومات أو أي تطبيق مرتبط بها.

استخدامك تطمين ومحتواه وأي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال تطمين يقع على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم تطمين ومحتواه وأي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال تطمين على أساس “كما هو” و “كما متاح”، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

لا تقدم الشركة أو أي شخص مرتبط بالشركة أي ضمان أو تمثيل فيما يتعلق بالكمال أو أو الموثوقية أو الجودة أو الدقة أو الإتاحة لتطبيق تطمين دون تحديد ما تقدم، لن تضمن الشركة أو ضمانات تطمين ومحتواه وأي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال تطمين أن تكون دقيقة أو موثوقة أو غير مجدية، أو أن موقعنا أو الخادم الذي يجعله متاحاً خالياً من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أن تطمين أو أي من خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال تطمين سوف تلبي احتياجات وتوقعات المستخدم.

إلى أقصى حد منصوص عليه في القانون، تتنصل الشركة بموجب هذه الاتفاقية من جميع الضمانات من أي نوع، صراحة أو ضمناً، أو قانونية، أو غير ذلك، بما يشمل ولا يقتصر على، أي ضمانات تتعلق بالتسويق وعدم الانتهاك والملاءمة لغرض معين.

ما سبق لا يؤثر على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

إلى أقصى حد منصوص عليه في القانون، لن تتحمل الشركة والشركات التابعة لها ومقدمي الخدمات التابعين لها وموظفيها ومسؤوليها ومديريها ومتعاقديها المسؤولية عن أي أضرار من أي نوع تحت أي جهة قانونية أو ناشئة عن أو في اتصال مع الشركة لاستخدام تطمين وأي تطبيقات مرتبطة به، ولا المسؤولية لأي محتوى على تطمين بما في ذلك أي أضرار مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تكميلية أو معدية، بما يشمل ولا يقتصر على، الإصابات الشخصية والأضرار، والاضطراب العاطفي، وفقدان الإيرادات، وخسارة الأرباح، وفقدان المدخرات أو المدخرات المدمرة، وفقدان الاستخدام، وفقدان الشهرة، وفقدان البيانات، وما إذا كان سببها الضرر (بما في ذلك الإهمال)، خرق العقد، أو غير ذلك، حتى إذا كان متوقعاً.

لا ينطبق الحد من المسؤولية الموضحة أعلاه على المسؤولية الناتجة عن سوء تصرفنا المعتمد. ما سبق لا يؤثر على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

يوافق المستخدم على الدفاع عن الشركة والشركات التابعة لها ومقدمي الخدمات التابعين لها وموظفيها ومسؤوليها ومديريها ومتعاقديها ووكلائها والمرخصين لها وخلفائها ومورّديها وتعويضهم عن أي مطالبات ضدهم وضدها أو إلتزامات أو أضرار أو أحكام أو جوائز أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة أو المتعلقة بانتهاك للشروط والأحكام هذه أو استخدامه تطمين بما يشمل ولا يقتصر على، مساهمات المستخدم الخاصة به، أي استخدام فردي لمحتوى تطمين، وخدماته ومنتجاته بخلاف ما هو مُصرح به في الشروط والأحكام هذه، أو استخدامه لأي معلومات تم الحصول عليها من خلال تطمين.

إنك تقر بتحمل المسئولية منفرداً تجاه خصوصية الخدمات المقدمة لك، وتكون مسئولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة بك.

توافق على إخطار تطمين إذا أصبحت على علم بخسارة او سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتكول الانترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.

يحتفظ تطمين لنفسه بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو تطمين أو تعليقهما أو إيقافهما، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع الالكتروني أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو تطمين أو عبر البريد الإلكتروني.

يجوز لتطمين أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.

عند استخدامك لخدمات تطمين، قد نقوم نحن أو أحد من شركائنا بوضع الكوكيز في نظامك، الكوكيز هي قطع صغيرة من البيانات التي نرسلها إلى المتصفح الخاص بك من موقع الكتروني ويتم تخزينها في النظام الخاص بك لغايات حفظ السجلات بشكل عام، الكوكيز تجعل الإنترنت أكثر فائدة عن طريق تخزين المعلومات عن ما تفضله في نظام معين بالإضافة إلى الكوكيز.

نستخدم نحن وشركاؤنا مجموعة متنوعة من التقنيات الأخرى، منها منارة الويب، صور متحركة، أو غيرها من أشكال التكنولوجيا الموجودة في نظام تطمين الخاص بك، لجمع المعلومات عن كيفية تفاعل المستخدمين مع خدمات تطمين.

تساعد الكوكيز والتقنيات الأخرى في إضفاء الطابع الشخصي على الخدمة المقدمة لك وتساعد في ربط تعاملك مع خدماتنا مع المعلومات الموجودة في حسابك الشخصي يمكن أن تعطينا مؤشرا عن أكثر الصفحات شهرة، أسعار التحويل، أنماط المشاهدة، النقر ومعلومات أخرى كثيرة يمكن أن تساعدنا في تطوير وتشغيل ومراقبة موقعنا الألكتروني وخدماتنا الأخرى.

سيساعدك زر المساعدة في شريط الأدوات الموجود في معظم المتصفحات من منع قبول كوكيز جديدة، وخيار أن تظهر لك رسالة من المتصفح بوجود كويز جديد، أو كيفية تعطيل خدمة الكوكيز.

إذا كان المتصفح الإلكتروني الخاص بك لا يقبل أي نوع من الكوكيز، فإنك لن تكون قادرا على استخدام موقع تطمين أو أحد خدماته.

جميع حقوق الملكية الفكرية لخدمات تطمين وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر داخل تطمين هي ملكية لشركة تطمين وسواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في تطمين وجميع معلومات المحتوى والتصاميم الواردة على تطمين يعتبر ملك لمنصة تطمين بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر: النصوص، الرسوم، البرامج، الصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية.

يجب عليك ألا تقوم بالسماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام الحساب الخاص بك من أجل الحصول على جلسة او الاستفادة من أي خدمة من خدمات تطمين.

يُعد اسم الشركة "تطمين" وجميع الأسماء ذات صلة وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والرسومات والشروط والأحكام علامات تجارية للشركة أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها. يجب عدم استخدام هذه العلامات دون إذن مسبق من الشركة. جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصميمات الأخرى في تطمين هي علامة تجارية لشركة تطمين.

لا يجوز في أي حال من الأحوال أن يتم تعديل محتوى الموقع الإلكتروني، نسخ، توزيع، تأطير، استنساخ، تحميل، نشر، إحالة أو بيعه في أي شكل أو بأي وسيلة، كليا أو جزئيا، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من تطمين. في حالة وجود خرق لهذا الشرط، يجوز للشركة إنهاء حق استخدام في أي وقت دون إشعار.

يجوز لتطمين أن يرسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو تطمين، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى تطمين، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى تطمين.

جميع المسائل المتعلقة بتطمين والشروط والأحكام هذه، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو ذات صلة بها (في كل حالة، بما في ذلك النزاعات أو الدعاوى غير التعاقدية)، تخضع وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي دعوى قانونية أو إجراء ناشىء متعلق بشروط وأحكام وسياسة الخصوصية والنزاهة لتطبيق تطمين تقيد حصراً في المحاكم المختصة بالمملكة العربية السعودية.

أي سبب من الإجراءات أو المطالبة المتعلقة بـ أو التي قد تنشأ عن الشروط والأحكام هذه أو تطبيق تطمين يجب أن يبدأ في غضون سنة (1) ميلادية بعد حدوث تراكمات فعلية; عدا ذلك، يتم حظر مثل هذا الإجراء أو المطالبة بشكل دائم.

لا يُعتبر أي تنازل من الشركة عن أي شرط منصوص عليه في الشروط والأحكام تنازلاً آخراً أو مستمراً عن هذا المصطلح أو تنازلاً عن أي شرط آخر، وأي فشل في تأكيد الشركة على حق أو حكم بموجب الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية ولا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

تشكل الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الوحيدة ،الكاملة بين "المستخدم" وبين “تطمين” وبين "مقدم الخدمة" فيما يتعلق بتطمين وتحل محل جميع المفاهمات والاتفاقيات والتمثيلات والضمانات السابقة، سواء المكتوبة أو الشفهية، فيما يتعلق بتطمين.

يتم تشغيل تطمين بواسطة شركة تطمين للرعاية الطبية, مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. يجب توجيه جميع التعليقات والمخاوف وطلبات الدعم الفني والاتصالات الأخرى المتعلقة بشركة تطمين إلى:

support@tatmeen.sa