تخطي إلى المحتوى الرئيسي
تجاوز إلى نص المقال
محتويات المقال
  1. في اللحظة نفسها: احمِ الأطفال أولًا
  2. بعد الأمان: اسمع كل طفل على حدة
  3. هل هو خلاف، أم تنمّر، أم خطر عاجل؟
  4. ماذا يتعلم الأطفال بعد ذلك؟
  5. امنع تكرار الموقف، لا تكتفِ بموعظة
  6. الأسئلة الشائعة
  7. المصادر والمراجع
  8. الكاتب والمراجع

حين يدفع طفل طفلًا آخر أو يضربه، يحتاجان إلى بالغ يوقف الأذى. ساعد الطفل المصاب أولًا، ثم افهم ما حدث بعد أن يكون الجميع آمنًا. لا تتركهما «ليحلا الأمر وحدهما»، ولا تطلب من الطفل المتضرر أن يتولى إيقاف الاعتداء.

قد يتشاجر طفلان على لعبة، وقد يعتدي طفل على آخر مرارًا مستغلًا قوته أو نفوذ مجموعته. تحتاج الحالتان إلى تدخل١، لكن خطة المتابعة تختلف. لا تقلل من الإصابة لأن الموقف لم يتكرر، ولا تفترض أن كل شجار تنمّر.

في اللحظة نفسها: احمِ الأطفال أولًا

اقترب بهدوء وقل جملة واضحة: «سأوقف الضرب. سنبتعد الآن». افصل الأطفال وأبعدهم عن الأداة أو المكان الذي يعرّضهم للأذى، إن كان ذلك آمنًا. اطلب بالغًا آخر للمساعدة عند الحاجة. لا تطلب من الطفل الأصغر الفصل بين المتشاجرين، ولا تعرض نفسك أو الآخرين لخطر محاولة انتزاع سلاح.

توجه إلى الطفل الذي أُصيب، وتأكد من حاجته إلى رعاية طبية. النزيف الشديد، أو فقدان الوعي، أو صعوبة التنفس، أو الإصابة الخطيرة تستدعي الإسعاف 997 في السعودية. ومع سلاح أو تهديد مباشر بضرر جسيم، اتصل بالطوارئ الأمنية: 911 في مناطق مكة المكرمة٣ والمدينة المنورة والرياض والشرقية، و999 في بقية المناطق٤.

انتظر حتى يهدأ الأطفال قبل أن تسأل عن تفاصيل ما حدث. ولا تضرب الطفل لتعلّمه ألا يضرب، أو تهنه أمام الآخرين. الأولوية الآن لحمايتهم وتوضيح أن الضرب غير مسموح٥؛ سيأتي وقت لفهم السبب وتعليمه ما يمكن أن يفعله بدلًا منه.

بعد الأمان: اسمع كل طفل على حدة

ابدأ بسؤال مفتوح: «احكِ لي ما حدث». ثم اسأل عمّا سبق الضرب، ومن كان حاضرًا، وهل حدث شيء مشابه. لا تجمع الأطفال لتجعل أحدهم يثبت كلامه أمام الآخر، ولا تطلب اعتذارًا فوريًا أو مصافحة تنهي الموضوع.

طمئن الطفل المتضرر بكلام واضح: «سأبقى معك الآن وأساعدك». اسمعه من دون سؤال يوحي بأنه استحق الضرب. وإذا رد بالضرب، ناقش معه ذلك لاحقًا؛ ما زال يحتاج إلى الحماية، وردّه لا يجعل ما حدث كله خطأه.

وقل للطفل الذي ضرب: «يمكن أن تغضب، لكنني لن أسمح بالضرب. ماذا حدث قبل أن تضرب؟» قد يقول طفل صغير: «أخذ لعبتي»، ولا يعرف بعد كيف يطلب استعادتها. وقد يخبرك طفل أكبر أنه مستبعد من المجموعة أو يتعرض للتهديد. فهم ما حدث يساعدك على منع تكراره، لكنه لا يبرر الضرب. اسأل واستمع بدل أن تكتفي بوصفه بأنه «عنيف بطبعه»، أو تنسب كل ما حدث إلى خطأ واحد ارتكبه والداه.

هل هو خلاف، أم تنمّر، أم خطر عاجل؟

ما تعرفه عن الموقف التصرف المناسب
خلاف بين طفلين لا يظهر فيه اختلال قوة أو نمط استهداف وضّح الحدود، وساعدهما على حل الخلاف تحت إشراف بالغ، مع استمرار حمايتهما.
اعتداء يتكرر أو يُخشى تكراره، مع قوة جسدية أو اجتماعية يستخدمها طفل لإخضاع الآخر ضعوا خطة حماية يقودها بالغون؛ لا تطلبوا من الطفلين التفاوض كأنهما متساويان في القدرة على إيقاف الأذى.
سلاح أو إصابة خطيرة أو تهديد جدي أو اعتداء جنسي مساعدة أمنية أو طبية عاجلة؛ لا تنتظر تصنيف الموقف أو اجتماع المدرسة.

في التنمّر، قد تأتي القوة من عدد الأطفال أو الشعبية٦ أو القدرة على الإحراج، لا من حجم الجسم فقط. لا تشترط أن يتكرر الاعتداء أمامك لتتحرك.

ماذا يتعلم الأطفال بعد ذلك؟

إذا كان طفلان صغيران يتنازعان على لعبة، فالأمان أولًا. وبعد الهدوء، ساعدهما على ترتيب الدور بكلمات يفهمانها: «يلعب بها الآن، ثم يأتي دورك. سأبقى معكما». اجعل الانتظار قصيرًا يناسب قدرتهما. وإذا كان أحدهما عاجزًا عن الانتظار، غيّر ترتيب اللعب مع استمرار إشرافك. انتبه ألا ينتهي الضرب بحصول الطفل على اللعبة بينما يُطلب من الآخر الانسحاب.

يمكن للطفل المتضرر التدرب معك على جملة قصيرة مثل «توقف» والابتعاد إلى بالغ معروف إذا أمكنه ذلك بأمان. حدد معه الشخص والمكان وبديلًا إذا لم يجد المساعدة. لا تطلب منه العودة إلى مكان الاعتداء ليجرب شجاعته؛ التدريب يساعده على طلب الحماية، وعلى البالغين توفيرها.

أما الطفل الذي آذى غيره، فيحتاج إلى بديل يعرف كيف يستخدمه. جرّب معه عبارة مثل «لم أنتهِ من اللعب، أريد أن أكمل دوري»، أو علّمه أن يطلب مساعدة بالغ، أو يبتعد عن اللعبة قليلًا. اختر كلامًا أو إشارة تناسب قدرته. وبعد هدوئه، يمكن أن يشارك في إصلاح ما أفسده بطريقة ملائمة، من دون إجبار الطفل المتضرر على لقائه أو قبول اعتذاره.

امنع تكرار الموقف، لا تكتفِ بموعظة

إذا حدث الضرب في المدرسة أو النادي، لا تكتفِ بوعد عام بأن المسؤول «سيتحدث مع الأطفال». ناقش معه من سيشرف على المكان، وكيف سيطلب الطفل المساعدة، وما الذي سيفعلونه إذا تكرر الاعتداء. دوّن الوقائع والإصابات وكلام الطفل، واحفظها للجهة المسؤولة بدل نشرها في مجموعة الأهل. ثم تابع ما حدث فعلًا: هل توقف الأذى؟ هل صار الطفل يستطيع المرور بالمكان بأمان؟

العدوان المتكرر أو الشديد يحتاج تقييمًا٥ من طبيب أو مختص يعمل مع الأطفال، خاصة إذا لم يمكنكم الحفاظ على سلامة الآخرين. الهدف فهم احتياجات الطفل والبيئة وتعليمه بدائل، مع استمرار الحماية. لا تنتظر أن «يكبر وينسى».

ولبلاغات إيذاء الأطفال دون 18 عامًا، داخل الأسرة أو خارجها، يستقبل مركز بلاغات الحماية الأسرية 1919 في السعودية البلاغات على مدار الساعة٧. الخطر الصحي أو الأمني المباشر يحتاج أرقام الطوارئ المناسبة أولًا.

الأسئلة الشائعة

ماذا أفعل إذا ضرب طفل طفلًا آخر أمامي؟

أوقف الأذى أولًا. اقترب بهدوء وقل جملة واضحة: «سأوقف الضرب. سنبتعد الآن»، ثم افصل الأطفال وأبعدهم عن المكان الذي يعرّضهم للأذى إن كان ذلك آمنًا، واطلب بالغًا آخر للمساعدة عند الحاجة. ساعد الطفل المصاب أولًا، وانتظر حتى يهدأ الجميع قبل أن تسأل عن التفاصيل. لا تتركهما «ليحلا الأمر وحدهما»، ولا تطلب من الطفل المتضرر أن يتولى إيقاف الاعتداء.

متى أتصل بالإسعاف أو الطوارئ بعد شجار بين الأطفال؟

اتصل بالإسعاف على 997 في السعودية عند النزيف الشديد، أو فقدان الوعي، أو صعوبة التنفس، أو الإصابة الخطيرة. ومع سلاح أو تهديد مباشر بضرر جسيم، اتصل بالطوارئ الأمنية: 911 في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والشرقية، و999 في بقية المناطق. والاعتداء الجنسي يحتاج أيضًا إلى مساعدة أمنية أو طبية عاجلة. لا تنتظر تصنيف الموقف أو اجتماع المدرسة، ولا تعرّض نفسك أو الآخرين لخطر محاولة انتزاع سلاح.

كيف أعرف أن الضرب بين الأطفال تنمّر وليس مجرد خلاف؟

انظر إلى القوة والتكرار. الخلاف يحدث بين طفلين لا يظهر بينهما اختلال قوة أو نمط استهداف، مثل شجار على لعبة. أما التنمّر فاعتداء يتكرر أو يُخشى تكراره، يستخدم فيه طفل قوة جسدية أو اجتماعية لإخضاع الآخر. وقد تأتي هذه القوة من عدد الأطفال أو الشعبية أو القدرة على الإحراج، لا من حجم الجسم فقط. ولا تشترط أن يتكرر الاعتداء أمامك لتتحرك.

هل أضرب الطفل ليتعلم ألا يضرب غيره؟

لا. لا تضرب الطفل لتعلّمه ألا يضرب، ولا تهنه أمام الآخرين. قل له بوضوح: «يمكن أن تغضب، لكنني لن أسمح بالضرب. ماذا حدث قبل أن تضرب؟». فهم ما حدث يساعدك على منع تكراره، لكنه لا يبرر الضرب. وبعد هدوئه علّمه بديلًا يعرف كيف يستخدمه، مثل أن يطلب مساعدة بالغ أو يبتعد عن اللعبة قليلًا.

متى يحتاج الطفل الذي يضرب غيره إلى تقييم مختص؟

العدوان المتكرر أو الشديد يحتاج تقييمًا من طبيب أو مختص يعمل مع الأطفال، خاصة إذا لم يمكنكم الحفاظ على سلامة الآخرين. الهدف فهم احتياجات الطفل والبيئة وتعليمه بدائل، مع استمرار الحماية. لا تنتظر أن «يكبر وينسى»، ولا تكتفِ بوصفه بأنه «عنيف بطبعه».

كتابة ومراجعة المقال

فهد المالككتابةفهد المالك

كاتب وباحث محتوى في تطمين، يكتب بالعربية والإنجليزية عن الصحة النفسية والحياة اليومية، من العلاقات والضغوط إلى العمل والعادات والأسرة.

فريق تطمينالمراجعة الطبيةفريق تطمين

يراجع كل مقال في تطمين مقدمو رعاية مرخّصون من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، لتصلك معلومة دقيقة وموثوقة.

هذا المقال للتوعية، ولا يغني عن استشارة مقدم رعاية مرخّص.

تحتاج إلى من تتحدث معه؟

مقدمو الرعاية المرخّصون في تطمين متاحون على مدار الساعة، وعبر «الاستشارة العاجلة» في التطبيق يمكنك التحدث مع أحدهم خلال دقائق.

تحدّث مع مقدم رعاية

في خطر مباشر؟

إذا كنت أنت أو أحد تعرفه في خطر، فاتصل بالإسعاف على 997 أو توجّه إلى أقرب طوارئ.

أرقام الطوارئ

هل أفادك هذا المقال؟

تحدّث مع مقدم رعاية

جلستك عن بُعد، بالطريقة التي تناسبك: صوت، فيديو، أو كتابة.

  • مرخّصون من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية
  • متاحون على مدار الساعة
  • خصوصية وسرّية تامة
جميع مقدمي الرعاية

خطوة واحدة لأجلك، ابدأ الآن

حمّل تطبيق تطمين واحصل على استشارة من المختص الأنسب لك بسهولة وسرعة.

  • المطابقة الذكيةأربعة أسئلة سريعة تقترح لك مقدم الرعاية المناسب
  • الاستشارة العاجلةتحدّث مع مقدم رعاية متاح خلال دقائق
  • مقاييس نفسية مجانيةأكثر من 20 اختبارًا لتفهم حالتك