كيف تدعم شخصًا يعاني من القلق؟ دليل للأصدقاء والعائلة

يُعدّ القلق من أكثر الاضطرابات النفسية شيوعًا في عصرنا الحالي، حيث تشير إحصاءات منظمة الصحة العالمية  إلى القلق قام بالتأثير على 301 مليون شخص في عام 2019. إن دعم شخص يعاني من القلق ليس بالأمرالهيّن أو السهل، خاصةً لأنك مطالب أن تفهم وتقدر شيء غير مادي أو ملموس. أن تقدر أن هناك أصواتًا في رأسه لا تسمع منها شي. من هنا تنبع أهميّة تعلّم أساليب فعّالة في مساعدة الأصدقاء أو أفراد العائلة الذين يعانون من القلق، من خلال توفير بيئة آمنة ومطمئنة وإعطاء المساحة الضرورية للتعبير عن مشاعرهم. في هذا المقال، سنستعرض أساليب عملية ونصائح مبنية على خبرات متخصصين منصة تطمين لمساعدتكم على تقديم الدعم والرعاية المناسبة.

فهم اضطراب القلق 

إنّ اضطراب القلق يتجلّى في شعور مستمر بالتوتر والخوف المبالغ فيه، وقد يمتدُّ إلى أعراض جسدية ونفسية تؤثر سلبًا على حياة الشخص المصاب. عندما ندرك طبيعة هذا الاضطراب، يكون لدينا القدرة على التعامل معه برفق وتعاطف أكبر.

ما هو اضطراب القلق؟ 

- اضطراب القلق هو حالة نفسية تتراوح شدّتها بين الخفيفة والشديدة، وتظهر في صورة توتر مستمر، أو قلق مفرط حول أمور الحياة اليومية.
- يمكن أن يترافق مع أعراض جسدية مثل تسارع ضربات القلب والتعرُّق والصداع، إضافةً إلى أفكار سلبية تسيطر على تفكير الشخص.
- يختلف القلق من شخص لآخر؛ فقد يظهر لدى البعض في مواقف اجتماعية معينة، بينما يعاني آخرون من القلق العام دون سبب محدد.

لماذا من المهم أن نفهم القلق؟

- الفهم الجيّد للقلق يساعدك على التصرف بصورة أكثر وعيًا وتفهّمًا لمن يعاني منه.
- عندما تُظهر معرفتك بطبيعة الأعراض، يشعر المصاب بالاطمئنان لأنك تتعامل مع حالته بجدية واحترام.
- إدراكك لأسباب القلق يساعد على اتخاذ الخطوات المناسبة، مثل تشجيع الشخص المصاب على اللجوء للدعم المهني في الوقت المناسب.

علامات وأعراض القلق الشائعة 

إذا أردت أن تُقدّم مساندة فعّالة لشخص يعاني من القلق، فمن المهم أن تتعرّف على بعض العلامات التي قد تُشير إلى تفاقم المشكلة.

1. التوتر المستمر: يعاني المصاب من شعور لا ينقطع بالخوف أو القلق، حتى في غياب مسبّبات واضحة.

2. الانعزال الاجتماعي: قد يفضّل الشخص المصاب الابتعاد عن الأنشطة الاجتماعية أو لقاء الأصدقاء بسبب القلق.

3. الأرق وصعوبات النوم: يجد المصاب صعوبة في الاستغراق في النوم أو الاستمرار فيه، مما يؤدي إلى شعور بالتعب طوال اليوم.

4. اضطرابات في الشهية: قد تزداد شهية البعض أو تنخفض بشكل ملحوظ نتيجة التوتر، ما يؤثر في حالتهم الصحية.

5. أعراض جسدية: مثل الصداع، واضطرابات الجهاز الهضمي، وتسارع نبضات القلب، والتعرّق المفرط.

عندما تلاحظ هذه العلامات مجتمعة أو متفرقة، فالخطوة الأولى هي فتح باب الحديث بلطف وتفهّم، دون إصدار أحكام أو تقليل من مخاوف الشخص.

كيفية توفير الدعم العاطفي 

يمثل الجانب العاطفي ركيزة أساسية في دعم شخص يعاني من القلق. فهو يحتاج إلى الشعور بالأمان والقبول، وأن هناك من يستمع إليه ويفهم ما يمر به.

الاستماع بتعاطف 

- خصّص وقتًا للجلوس مع الشخص المصاب وتجنّب المشتتات قدر الإمكان.
- استخدم عبارات تُظهر أنك تستوعب مشاعره: “أتفهّم أنّ هذا يسبّب لك التوتر” أو “يبدو أنّ هذا الأمر يثير قلقك بشدة”.
- قاوم الرغبة في مقاطعته بنصائح سريعة أو أحكام جاهزة، إذ إنّ الاستماع العميق يُشعره بأهميته وبأنه غير مُدان لمخاوفه.

التشجيع على التعبير

- حفّزه على الحديث عن مشاعره دون خوف من الانتقاد، ووضّح أنك موجود للدعم لا للحكم.
- اسأله عن أفضل طريقة تريده أن يدعمه بها: هل يفضّل أن يتحدث عن التفاصيل أم يكتفي بوجودك الصامت بجانبه؟
- استخدم أسئلة مفتوحة: “كيف يؤثر هذا الموقف على يومك؟” أو “ما أكثر ما يثير توترك حاليًا؟”

الدعم العملي والتوجيه النفسي 

إلى جانب الدعم العاطفي، هناك خطوات عملية يمكن اتخاذها لمساعدة الشخص المصاب بالقلق على التعامل بشكل أفضل مع مشاعره وحياته اليومية.

ترتيب الأولويات وتقسيم المهام 

- إذا كان يشعر بضغطٍ شديد تجاه قائمة مهام طويلة، اقترح عليه تقسيمها إلى أجزاء صغيرة.
- ساعده في وضع جدول زمني أو خطة يومية محددة، فهذا يقلّل من التشتت ويمنحه إحساسًا بالإنجاز التدريجي.
- شاركه أو ساعده فعليًا في بعض المهام إن كان ذلك ممكنًا، فالدعم العملي يخفّف عبء القلق.

تشجيع استشارة مختص نفسي 

- إذا بدا أنّ القلق يؤثر بشكلٍ كبير على حياته اليومية، فمن المهم توجيهه إلى طلب المساعدة المهنية لدى طبيب نفسي أو أخصائي علاج سلوكي معرفي. يمكنك عرض حجز استشارته النفسية أونلاين عبر منصة تطمين  لتسهيل المهمة وتخفيف القلق المصاحب للإقدام على هذه الخطوة.

مهارات التواصل الفعّال مع المصاب بالقلق 

إنّ الطريقة التي نتحدث بها وننصت بها لمن يعاني من القلق لها أثر مباشر في تحسين تجربته أو تفاقم مشاعره. إليك بعض النصائح:

1. اختر الوقت والمكان المناسبين: حاول إجراء المحادثات المهمة في بيئة هادئة ومريحة.

2. ابتعد عن الانتقادات اللاذعة: قد يؤدي الانتقاد أو التهوين من المشكلة إلى تدهور الحالة.

3. التواصل بلغة إيجابية: استبدل العبارات السلبية مثل: “لا تبالغ!” بعبارات داعمة: “أرى أنك تشعر بقلق حقيقي، كيف أستطيع مساعدتك؟”.

4. اظهر التقدير للجهود المبذولة: عندما تلاحظ تحسّنًا أو خطوة إيجابية، أشِد بالشخص لتعزيز ثقته بنفسه.

رعاية نفسك أثناء تقديم الدعم

قد يبدو هذا الجزء غريبًا لدى بعض الناس، ولكن مساندة المصاب بالقلق قد تؤثر على الحالة النفسية لمن يقدّم الدعم أيضًا. لذا احرص على تخصيص مساحة للاعتناء بصحتك الذهنية.

تعزيز الوعي الذاتي 

- لاحظ متى تبدأ أنت أيضًا بالشعور بالإجهاد أو القلق بسبب تعاملاتك مع الشخص المصاب.
- لا تتردد في طلب مساعدة و التواصل مع منصة تطمين إن شعرت أنك بحاجة للتفريغ النفسي أو الإرشاد حول كيفية تقديم دعم أفضل.

وضع حدود صحية 

- من الجيد أن تساعد الآخرين، ولكن يجب ألا يكون ذلك على حساب راحتك النفسية والجسدية.
- ضع بعض الحدود فيما يخص الوقت والمجهود، فذلك يضمن استمرارية قدرتك على دعمهم بشكل صحي ومتوازن.

إنّ دعم شخص يعاني من القلق هو عملية تحتاج إلى تفهّم وصبر واستمرارية. حين تُقدِّم له الأمان والاستماع العميق والمساندة العملية، فإنك تساهم في تحسين جودة حياته وتعزيز ثقته بنفسه. لا تنسَ أهمية الحصول على استشارة نفسية متخصصة مع أطباء تطمين عند الحاجة، فذلك يجمع بين دعمك العاطفي وتدخّل الخبراء. تذكّر أنك لست وحيدًا في هذه الرحلة، وأن دورك يستحق التقدير. كن عنصرًا فعّالًا في خلق بيئةٍ داعمة تمكّن الأشخاص المحيطين بك من العيش بهدوءٍ وصحةٍ نفسيةٍ أفضل.